Претензии между МФО и гражданами РФ с 1 января 2020 рассмотрит омбудсмен

Для ещё более эффективной работы сектора микрофинансирования Центробанк вводит новые обязательные требования и правила. Одним из таких на сегодняшний день стало обязательное обеспечение граждан взаимодействием с финомбудсмен по вопросам разрешение различных денежных требований в отношении микрофинансовых компаний. Причём данный процесс должны обеспечивать сами организации сферы услуг займов.

Нововведение обязательно к исполнению абсолютно всеми членами сектора микрокредитования, согласно ФЗ РФ от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», куда внесены очередные поправки. Только те учреждения, которые будут соблюдать новые правила работа на рынке будут состоять в государственном реестре микрофинансовых организаций Центробанка.

Для несогласных одна дорога — на исключение из рядов законных учреждений.

Предварительное обращение в досудебном порядке от клиента заёмных организаций к финансовому уполномоченному осуществляется до того, как от МФО будет подан иск в суд, в случае необходимости взыскания суммы с гражданина- потребителя суммы до полумиллиона рублей. Результат такого взаимодействия для человека является неэффективным решение финомбудсмена не подошло гражданину, то оспорить его можно в судебном порядке, предъявив свои требования.

Обращение к данному специалисту для всех граждан Российской Федерации является абсолютно бесплатным. Также стоит упомянуть, что такой процесс по большей части имеет заочную форму. А в тех обстоятельствах, когда МФО не подчиняется решению финансового уполномоченного за разрешение вопросы, берутся специалисты из ФССП (Федеральная Служба Судебных Приставов).